Vistaprint Bewertungen
Basierend auf 20 Bewertungen von Kundeninsgesamt, vistaprint.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,8 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Vistaprint für gut halten.
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Top Bewertungen

Höchst enttäuschender Kundeservice! Vor 3 Wochen Masken bestellt und Bestellbestätigung erhalten. Der Liefertermin war heute, jedoch sind die Masken noch nicht geliefert worden. Bei Nachfrage wurde folgendes mitgeteilt: "Es tut mir sehr leid, Ihnen das mitteilen zu müssen, jedoch konnten wir Ihren Maskenauftrag nicht bearbeiten." und "Wieso genau kann ich Ihnen leider auch nicht genau sagen." D.h. ich habe 3 Wochen gewartet um am Liefertermin herauszufinden, dass der Auftrag nicht mal bearbeitet wurde. Einfach enttäuschend! Klar versteht man, dass wir uns in einer Ausnahmesituation befinden, aber leider mangelt es hier eindeutig an Service, dass man nicht mal eine Information erhalten hat.

Ergänzung 16.12.20
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie einräumen, dass die filigranen Elemente derzeit ein Problem darstellen zeigt mir, dass Sie Ihre Kunden ernst nehmen. Ich danke Ihnen auch dafür, dass Sie mir mit dem Preisnachlass entgegenkommen, obwohl ich das nicht erwartet habe. Grundsätzlich ist der Preis ja fair. Wenn ihr irgendwann das Problem mit den Druck der Details behoben habt, werde ich auch wieder Masken bestellen. Vielen Dank für das vorbildlichen Beschwerdemanagement.
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Ich habe heute meine personalisierte Maske (Mund-Nasen-Schutz) erhalten.
Der Druck von feinen Linien (in meinem Fall weiß, rot und gelb auf schwarz) sind so gut wie nicht zu erkennen.
Ich empfehle daher kompaktere Elemente und Logos zu nutzen. Filigranes wird einfach nicht sichtbar.
Was auch völlig misslungen ist, ist die Kinn-Naht die in weiß genäht wurde statt in Schwarz. Das sieht schrecklich aus und stimmt auch nicht mit dem überein was in der Abbildung auf der Website zu sehen ist.
Das Material selbst finde ich macht einen guten Eindruck, auch die sehr gut einstellbaren Gummibänder sind sehr gut gemacht.
Insgesamt: Na ja, nochmal würde ich es vermutlich nicht bestellen und weiterempfehlen nur unter Vorbehalt.
Kundenbewertungen (20)

Ich bin mehr als Zufrieden!
Die Visitenkarten haben eine wirklich gute Verarbeiten. Der Kundenservice ist wirklich unfassbar nett und zuvorkommend. Wie bei jedem Unternehmen, hat man natürlich auch freundliche und nicht so freundliche Ansprechpartner. Das ist dann meistens Glücks Sache. Ich musste meine Visitenkarten leider noch ein mal überarbeiten und das war ohne Umstände möglich. Meine Bestellung ist innerhalb von 4 Tagen da gewesen, also viel früher als angegeben.
Ich würde jederzeit wieder etwas Bestellen.

Sehr gute Erfahrung, der Designservice ist eine Superunterstützung und absolut zu empfehlen, wenn man Visitenkarten, Automagnettafeln oder andere Werbeträger braucht.

Super Qualität und der Preis war unschlagbar!
Echter Geheimtipp für Fotobücher mit 120 Seiten habe ich keinen günstigeren Anbieter gefunden.
Auch die Visitenkarten sowie Kugelschreiber wurden wie abgebildet geliefert und dann auch noch alles sehr schnell in der Weihnachtszeit + Corona. Also ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Hilfreicher Service und guter Preis und TopQualität ,gerne immer wieder. Danke

Schon allein die diversen Gestaltungsmöglichkeiten bei der Erstellung des Kalenders haben gut gefallen: variable Anordnung der Motive, Zwischenspeichermöglichkeiten, Kontrol- und Korrekturmöglichkeiten waren hilfreich.
Kleine Anregung: Bildanordnung ohne Schablone, also völlig frei platzierbare Bilder könnten die Ansicht der jeweiligen Kalenderseite noch weiter auflockern.
Die Lieferzeit war mit ganz wenigen Tagen überzeugend kurz, und die Ausführung mit Hochglanzpaier wirkt stabil und macht Freude

Die Gutscheine sind zu eng in Folie eingeschweißt gewesen, so dass ich sie nicht verwenden kann. Sie sind total wellig.
Schade

Ich bestelle schon seit Jahren meine wandkalender und tischkalender bei vistaprint. Die Qualität ist sehr gut, die Software ist einfach zu bedienen. Die Lieferung ist schnell. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr netter Kontakt, super Beratung, reibungsloser Ablauf, schneller Versand, günstige Preise! Absolute Weiterempfehlung!

Habe seit Jahren noch nie Probleme mit der Lieferfrist bei Vistaprint.
Ich wundere mich über die negativen Erfahrungen.

Ergänzung 16.12.20
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie einräumen, dass die filigranen Elemente derzeit ein Problem darstellen zeigt mir, dass Sie Ihre Kunden ernst nehmen. Ich danke Ihnen auch dafür, dass Sie mir mit dem Preisnachlass entgegenkommen, obwohl ich das nicht erwartet habe. Grundsätzlich ist der Preis ja fair. Wenn ihr irgendwann das Problem mit den Druck der Details behoben habt, werde ich auch wieder Masken bestellen. Vielen Dank für das vorbildlichen Beschwerdemanagement.
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Ich habe heute meine personalisierte Maske (Mund-Nasen-Schutz) erhalten.
Der Druck von feinen Linien (in meinem Fall weiß, rot und gelb auf schwarz) sind so gut wie nicht zu erkennen.
Ich empfehle daher kompaktere Elemente und Logos zu nutzen. Filigranes wird einfach nicht sichtbar.
Was auch völlig misslungen ist, ist die Kinn-Naht die in weiß genäht wurde statt in Schwarz. Das sieht schrecklich aus und stimmt auch nicht mit dem überein was in der Abbildung auf der Website zu sehen ist.
Das Material selbst finde ich macht einen guten Eindruck, auch die sehr gut einstellbaren Gummibänder sind sehr gut gemacht.
Insgesamt: Na ja, nochmal würde ich es vermutlich nicht bestellen und weiterempfehlen nur unter Vorbehalt.

Nach Bestellung der Karten wurde mir einfach ein Abonnement verrechnet???
Ohne Zustimmung oder sonstiges.
Monatliche Kosten werden ungefragt abgebucht - FRECHHEIT!!!!
Nach Aufforderung diese umgehend zu kündigen da ich diesen kack weder will noch brauche, keine Antwort.

Anfang November 2020 habe ich zwei Masken bestellt. Nach 3 Wochen habe ich nachgefragt, wo die Masken bleiben. Nach Nachfrage per E-Mail wurde mir Tage später mitgeteilt, dass der Auftrag meiner Masken storniert wurde. Eine Begründung wurde keine angegeben. Danke, Nie wieder!
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